Arrête de faire deux fois la même tâche — laisse le logiciel s'en charger.
Pour les petites équipes qui perdent des heures sur des clics, des copier-coller et « un dernier mail ». Je câble ce que tu fais pareil chaque semaine pour que ça tourne tout seul — et tes gens retournent au vrai boulot. À partir de 250$.
Ce que chaque automatisation obtient par défaut.
Pas des options — le minimum. Les pannes silencieuses tuent les automatisations, donc je n'en livre pas.
- Alertes quand ça casse
- Chaque exécution loggée
- Réessai sans risque
- Testé sur données réelles d'abord
- Petite doc pour ton équipe
- Tu le possèdes, pas moi
Comment je les construis vraiment.
Utiliser ce que tu paies déjà, corriger d'abord le processus, et ne jamais automatiser un bazar.
Corriger le processus, puis automatiser
Si le workflow est cassé, l'automatisation ne fait que le casser plus vite. Le premier appel commence souvent par 'as-tu vraiment besoin de cette étape ?'
Utiliser ce que tu paies déjà
Microsoft 365 inclut Power Automate. Google Workspace inclut Apps Script. Souvent la bonne réponse, c'est zéro nouvelle facture SaaS.
API d'abord, RPA quand pas le choix
De vraies APIs quand elles existent (propres, rapides, stables). Power Automate Desktop RPA pour les apps legacy sans API — en sachant exactement les compromis.
Observabilité intégrée
Historique d'exécution, taux de succès, et un petit tableau de bord pour voir d'un coup d'œil si ça marche — sans devoir te connecter à sept outils.
J'ai remplacé 40K$+/an de reporting et d'automatisation chez un éditeur, en interne.
Flows Power Automate + tableaux de bord Power BI + quelques Cloud Functions, tout tournant sur des outils que l'entreprise payait déjà. Mêmes sorties, fraction du coût, entièrement possédé.
Trois manières de démarrer. Choisis la forme qui te convient.
Chaque build est sur mesure, t'appartient, et inclut le minimum ci-dessus. Devis fixe d'une page après un appel découverte.
Workflow
- Délai
- 1–2 semaines
- Périmètre
- 1 workflow
- Systèmes
- 1–2 systèmes
- Un workflow de bout en bout (ex. formulaire → CRM → Slack → email de réponse)
- Construit dans Power Automate, Apps Script, Zapier ou Make — selon ce qui colle
- Alertes d'erreur + logs d'exécution
- Testé en sandbox contre des données réelles
Stack
- Délai
- 2–4 semaines
- Périmètre
- Flow multi-systèmes
- Systèmes
- 3–5 systèmes
- Tout ce qu'il y a dans Workflow
- Intégration multi-systèmes entre CRM, compta, email, stockage, etc.
- Webhooks + jobs planifiés + déclencheurs événementiels selon le besoin
- Modèle de données partagé pour que les systèmes s'accordent sur ce qu'est un client
Engine
- Délai
- 4–10 semaines
- Périmètre
- Suite ops complète
- Systèmes
- 5+ systèmes
- Tout ce qu'il y a dans Stack
- Cloud Functions sur mesure (Firebase / GCP) pour tout ce qui dépasse les limites du no-code
- Power Automate Desktop RPA pour les apps legacy sans API
- AI Builder OCR / extraction pour PDFs, factures et formulaires d'intake
Des extras, quand tu en as besoin.
À glisser dans n'importe quel forfait, ou à ajouter plus tard à mesure que le business en a besoin.
Bot RPA pour apps legacy
$1K–$3KBot Power Automate Desktop qui clique dans la vieille app AS400 / desktop sans API. Dernier recours, mais ça marche.
Extraction IA (OCR / intake)
$800–$2.5KExtraire des données structurées de factures, CV ou formulaires scannés avec AI Builder ou Document AI. Boîte mail à l'entrée, tableur à la sortie.
Notifications Slack / Teams
$300–$800Alertes intelligentes vers le bon canal ou la bonne personne — pas un déluge. Inclut heures silencieuses et regroupement pour ne pas se faire couper.
Emails de rapport programmés
$400–$1.2KEmails de synthèse hebdo ou mensuels depuis tes données live — revenus, pipeline, métriques ops — construits et envoyés automatiquement.
Tableau de bord de monitoring
$800–$2KVue Power BI ou Looker Studio montrant l'historique d'exécution, le taux de succès, et les flows qui dérivent. Pour que tu fasses confiance.
Forfait mensuel
$200–$600 / moRéglages, nouveaux flows, correctifs après mise à jour d'éditeur, et moments "hé, est-ce que le bot peut aussi faire ça ?". Annulation à tout moment.
Comment un projet d'automatisation se passe vraiment.
Un appel, une carte de processus, un build testé, puis un lancement où je ne disparais pas.
Appel découverte de 20 minutes
Tu me fais le tour de la tâche telle qu'elle se passe aujourd'hui — clics, copier-coller, tout. Je te dirai ce qui vaut la peine d'être automatisé et ce qui ne le vaut pas.
Carte de processus + devis fixe
Sous 48 heures tu reçois un schéma d'une page du nouveau flow plus un prix fixe et un délai. Pas de surprise à l'heure.
Build + test dans ton sandbox
Je construis dans ton tenant contre des données réelles (mais sûres). Tu le vois tourner avant qu'il ne touche à quoi que ce soit en live. Les révisions sont incluses dans le prix.
Lancement + monitoring + transmission
On l'allume ensemble, on configure les alertes et les logs, et je remets une courte doc à ton équipe. Puis je reste joignable pendant le premier mois au minimum.
Les questions qu'on me pose souvent.
Celui qui te coûte le moins cher à faire tourner et qui est le plus facile à maintenir. Si tu paies déjà Microsoft 365, Power Automate est en général gratuit et plus puissant. Zapier et Make sont top pour des coups uniques rapides entre SaaS grand public. Du code sur mesure seulement quand les outils no-code n'y arrivent vraiment pas.
Alors on utilise Power Automate Desktop ou un outil RPA similaire pour piloter l'interface comme une personne le ferait. C'est plus lent et un peu plus fragile qu'une API, mais ça marche sur des logiciels vraiment anciens. Je te le dirai toujours d'emblée quand c'est la seule option.
Les APIs stables ne cassent presque jamais. Les bots RPA et les screen-scrapers peuvent casser quand un éditeur refait l'interface — c'est le compromis pour automatiser un truc sans API. Dans tous les cas, le monitoring te prévient au moment où ça s'arrête, donc c'est une réparation rapide plutôt qu'un désastre lent.
Toi — la doc et la plateforme rendent les petits réglages faciles. La plupart des clients me gardent sur un petit forfait mensuel pour les nouveaux flows et les correctifs occasionnels après mise à jour d'éditeur. Les deux sont OK.
En général rien ou presque. Power Automate est inclus dans la plupart des plans Microsoft 365, Apps Script est gratuit avec Google Workspace, et les Cloud Functions coûtent quelques centimes au volume PME. Zapier / Make ont leurs propres abonnements, que je prendrai en compte dans la recommandation.
Dis-moi ce qui te bouffe ta semaine. Je te dirai si ça vaut le coup d'automatiser.
Appel de 20 minutes, carte de processus en français clair et devis sous 48 heures, ou un honnête 'ça ne vaut pas encore le coup d'automatiser — voilà pourquoi'. Les trois arrivent.