Push: gratis, istantaneo, sulla schermata di blocco.
L'arma definitiva del mobile. Un tap, lo schermo di ogni cliente. Niente affrancatura, niente tariffe per SMS, niente cartella spam. Programma, segmenta o lancia in base a quello che la gente fa nell'app.
APNs
OneSignal
"Posto libero alle 9 — i primi tre che riprenotano entrano." Inviato 8:47. Quattordici prenotazioni alle 9:15.
Email, agganciata a quello che già paghi.
Brevo, SendGrid, Mailchimp, Postmark, Resend — scegli quello che già paghi, oppure lo configuriamo noi. Ricevute, sequenze drip, recuperi, reset password — tutto passa di lì.
Brevo
Postmark
Resend
La ricevuta e la campagna "ci manchi" partono dallo stesso record cliente. Niente export CSV, niente liste che si disallineano.
SMS, a due vie e in thread.
Twilio o Telnyx per conferme e promemoria. Quando il cliente risponde, il messaggio arriva agganciato al suo intervento nella tua dashboard — non in una casella condivisa né sul cellulare personale di un tecnico.
Telnyx
MessageBird
Il cliente scrive "sono in ritardo." Il tuo tecnico lo vede agganciato all'appuntamento attivo prima di arrivare.
Dodici lingue, un solo template.
Ogni invio parte in una qualsiasi delle 12 lingue in cui questo sito già gira — scrivi una volta, atterra nella lingua del cliente. WhatsApp Business API per i mercati in cui è IL canale (LATAM, MENA, India, alcune parti d'Europa). Messenger e RCS si affiancano.
WhatsApp
Messenger
RCS
App in inglese. Push in spagnolo. Conferme via WhatsApp. Scrivi il messaggio una volta; i clienti lo ricevono come ricevono tutto il resto.
Scatenato da quello che fanno.
"No-show degli ultimi 30 giorni." "Membri vicini al rinnovo." "Carrello abbandonato sopra gli 80 $." Gli invii partono da segnali reali dentro l'app — non da un CSV del trimestre scorso.
Behavior
Segments
Lifecycle
Il promemoria di rinnovo parte quattordici giorni prima della scadenza. Il cliente rinnova dal messaggio. Nessuna chiamata di sollecito.
Tutti i canali, una sola schermata.
Componi una volta. L'invio sceglie la via — push per gli attivi, SMS per il resto, email per la traccia. Aperture, tap, risposte, disiscrizioni — tutto si aggrega in una sola vista.
Inbox
Reporting
A/B
Venerdì mattina: "inviati 412, 287 aperture, 41 prenotazioni, 3 disiscritti." Un numero, quattro canali, niente ricucitura.